Beratungseinsatz nach §37 SGB XI in Ihrem Frankfurter Stadtteil
Ob Praunheim, Bornheim oder Höchst: Den gesetzlich vorgeschriebenen Beratungseinsatz nach §37 SGB XI führen wir aufsuchend bei Ihnen zu Hause durch – in jedem Frankfurter Stadtteil. Unser Sitz im Nordwesten sorgt für kurze Wege. Für Sie ist die Beratung kostenfrei.
Kostenfrei und unverbindlich. Wir rufen Sie am nächsten Werktag zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an.
Der Beratungseinsatz nach §37 SGB XI ist ein gesetzlich vorgeschriebenes Beratungsgespräch für Pflegebedürftige der Pflegegrade 2 bis 5, die ausschließlich Pflegegeld beziehen. Er findet dort statt, wo gepflegt wird: bei Ihnen zu Hause. Was §37 im Detail regelt, lesen Sie unter Was ist §37 SGB XI?; alles zur stadtweiten Beratung finden Sie auf unserer Seite Beratungseinsatz §37 SGB XI in Frankfurt.
eteros ist ein spezialisierter Anbieter für Beratungseinsätze nach §37 SGB XI im Großraum Frankfurt.
Als zugelassener Frankfurter Pflegedienst mit Sitz in Praunheim führt eteros diese Beratung in allen Stadtteilen der Stadt durch – aufsuchend und für Sie kostenfrei.
Zu Hause beraten – vom Nordwesten bis in jeden Frankfurter Stadtteil
Unser Sitz liegt in Alt-Praunheim, mitten im Frankfurter Nordwesten. Von hier sind die Wege kurz – in die umliegenden Stadtteile ebenso wie über die Wohnlage Nordweststadt, die sich über Niederursel, Heddernheim und Praunheim erstreckt. Weil der Beratungseinsatz nach §37 ein Hausbesuch ist, kommen wir zu Ihnen – unabhängig davon, in welchem Viertel Sie wohnen.
In Frankfurt am Main leben 125.787 Menschen über 65 Jahre – das sind 16,1 Prozent der Bevölkerung (Stichtag 31.12.2025). Viele von ihnen und ihre Angehörigen gehören zur Zielgruppe des Beratungseinsatzes nach §37.
Quelle: Bürgeramt, Statistik und Wahlen, Frankfurt am Main – Statistik aktuell 2026
Nordwesten – unsere Heimatregion
Im Frankfurter Nordwesten sind wir direkt vor Ort: in Praunheim, Heddernheim, Niederursel, Hausen und Rödelheim ebenso wie im angrenzenden Ginnheim und Eschersheim. Auch die Wohnlage Nordweststadt zählt zu unserer Heimatregion.
Frankfurt-Mitte und der Norden
In den bevölkerungsstarken Vierteln der Stadtmitte und im Norden beraten wir Sie ebenso bei Ihnen zu Hause – etwa in Bockenheim, Bornheim, im Nordend und rund um den Dornbusch.
Süden und Westen
Und auch südlich des Mains und im Westen sind wir für Sie da: in Sachsenhausen, Höchst und Nied.
eteros unterhält einen Standort in Frankfurt – Alt-Praunheim 73. Die Beratung selbst bringen wir zu Ihnen nach Hause, in Ihren Stadtteil.
So läuft Ihr Beratungseinsatz ab
Vier klare Schritte, um die wir uns kümmern – in jedem Stadtteil gleich.
-
1
Termin abstimmen
Sie fordern einen Rückruf an oder rufen uns an. Wir vereinbaren einen Termin in Ihrem Stadtteil.
-
2
Hausbesuch
Eine Pflegefachkraft von eteros kommt zu Ihnen nach Hause.
-
3
Beratungsgespräch
Wir sehen uns die Pflegesituation gemeinsam an und geben konkrete Hinweise.
-
4
Nachweis an die Pflegekasse
Wir dokumentieren den Einsatz und übermitteln den Nachweis an Ihre Pflegekasse.
Ausführlicher Ablauf: Ablauf des Beratungseinsatzes nach §37.
Neutrale Anlaufstellen in Frankfurt
Neben Ihrem Beratungseinsatz nach §37 gibt es in Frankfurt kostenfreie, wettbewerbsneutrale Anlaufstellen, die zu allen Fragen rund um Pflege und Alter informieren:
Pflegestützpunkt Frankfurt am Main
Der Pflegestützpunkt Frankfurt am Main im Rathaus für Senioren berät neutral und kostenfrei zu allen Pflegethemen. Träger sind die BAHN-BKK gemeinsam mit den Pflege- und Krankenkassen sowie der Stadt Frankfurt. Sie erreichen den Pflegestützpunkt in der Hansaallee 150, 60320 Frankfurt am Main, telefonisch unter 0800 58936 59.
Quelle: Stadt Frankfurt am Main – Pflegestützpunkt Frankfurt am Main
Leitstelle Älterwerden / Rathaus für Senioren
Die Leitstelle Älterwerden im Rathaus für Senioren der Stadt Frankfurt informiert und unterstützt bei Fragen rund ums Älterwerden. Die Angebote und Kontaktwege finden Sie auf frankfurt.de.
Quelle: Stadt Frankfurt am Main – Leitstelle Älterwerden
eteros berät Sie im Rahmen des gesetzlichen Beratungseinsatzes nach §37 – als zugelassener Pflegedienst und Ergänzung zu diesen neutralen Stellen.
Beratungstermin vergessen? Wir helfen kurzfristig.
Die Frist für den Nachweis drängt und Sie brauchen schnell einen Beratungseinsatz? Rufen Sie uns an – wir finden innerhalb von 48 Stunden einen Termin in Ihrem Stadtteil.
Häufige Fragen zum Beratungseinsatz in den Frankfurter Stadtteilen
Kommen Sie auch in meinen Stadtteil?
Ja. eteros führt den Beratungseinsatz nach §37 SGB XI in ganz Frankfurt durch – aufsuchend bei Ihnen zu Hause. Unser Sitz in Praunheim liegt zentral im Frankfurter Nordwesten; die Beratung findet unabhängig davon in Ihrem Stadtteil statt.
Findet der Beratungseinsatz bei mir zu Hause statt?
Ja. Der Beratungseinsatz nach §37 ist ein Hausbesuch in Ihrer häuslichen Umgebung – dort, wo die Pflege tatsächlich stattfindet. Das ist Sinn und Zweck der gesetzlichen Beratung.
Kann die Beratung auch per Video stattfinden?
Der erste Beratungseinsatz findet in Präsenz statt. Danach kann jede zweite Beratung auf Wunsch per Video erfolgen. Diese Videomöglichkeit ist gesetzlich befristet bis zum 31. März 2027.
Für welche Frankfurter Stadtteile sind Sie zuständig?
Für alle Frankfurter Stadtteile – von der Heimatregion im Nordwesten (Praunheim, Heddernheim, Niederursel, Hausen, Rödelheim) über Bockenheim, Bornheim und das Nordend bis Sachsenhausen, Höchst und Nied. Da die Beratung aufsuchend erfolgt, erreichen wir Sie im gesamten Stadtgebiet.
Was kostet der Beratungseinsatz – zahle ich für die Anfahrt?
Der Beratungseinsatz nach §37 ist für Sie kostenfrei; die Kosten trägt Ihre Pflegekasse. Für die Anfahrt in Ihren Stadtteil entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
Beraten Sie auch im Umland von Frankfurt?
Ja. eteros führt Beratungseinsätze nach §37 auch im Rhein-Main-Gebiet durch. Wenn Sie außerhalb Frankfurts wohnen, rufen Sie uns an oder fordern Sie einen Rückruf an – wir sagen Ihnen, ob wir Ihren Ort erreichen. Für Offenbach, Bad Homburg und das Umland finden Sie alle Informationen auf unserer Seite zum Beratungseinsatz im Rhein-Main-Gebiet.
eteros – Ihr zugelassener Pflegedienst aus dem Frankfurter Nordwesten
eteros ist seit 30 Jahren als ambulanter Pflegedienst in Frankfurt am Main tätig und von den Pflegekassen zugelassen (IK 460613808). Damit erfüllen wir die gesetzlichen Voraussetzungen, um Beratungseinsätze nach §37 SGB XI durchzuführen.
Von unserem Sitz in Alt-Praunheim aus beraten wir Sie ruhig, sachlich und verlässlich – bei Ihnen zu Hause, in jedem Frankfurter Stadtteil.
Herausgegeben von der Pflegedienst Frankfurt eteros GmbH – zugelassener Pflegedienst (IK 460613808), seit 30 Jahren in Frankfurt am Main. Zuletzt aktualisiert: 17.07.2026
Rückruf anfordern – wir melden uns bei Ihnen
Hinterlassen Sie Ihren Namen und Ihre Rufnummer. Wir rufen Sie am nächsten Werktag zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an – kostenfrei und unverbindlich.
Lieber schreiben?
Stellen Sie uns Ihre Frage per Nachricht – wir antworten zeitnah. Das Nachrichtenformular finden Sie direkt unter diesem Abschnitt.
Nachricht senden
Lieber schreiben statt anrufen? Stellen Sie uns Ihre Frage – wir antworten zeitnah.