Beratungseinsatz §37 SGB XI im Rhein-Main-Gebiet – Pflegeberatung bei Ihnen zu Hause
Das gesetzlich vorgeschriebene Beratungsgespräch für Menschen mit Pflegegrad 2–5, die ausschließlich Pflegegeld beziehen – bei Ihnen zu Hause, in Frankfurt und im gesamten Rhein-Main-Gebiet. Ob in Offenbach, Bad Homburg oder Oberursel: Wir kommen zu Ihnen, damit Ihr Pflegegeld durchgehend gesichert bleibt.
Kostenfrei und unverbindlich. Wir rufen Sie am nächsten Werktag zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an.
Der Beratungseinsatz nach §37 SGB XI ist ein gesetzlich vorgeschriebenes Beratungsgespräch für Pflegebedürftige der Pflegegrade 2 bis 5, die ausschließlich Pflegegeld beziehen, das bei Ihnen zu Hause stattfindet und die Qualität der häuslichen Pflege sichert. Ein zugelassener Pflegedienst besucht Sie zu Hause, unterstützt die Pflegeperson und dokumentiert den Einsatz für Ihre Pflegekasse. Für Sie ist die Beratung kostenfrei – die Kosten trägt Ihre Pflegekasse.
eteros ist ein spezialisierter Anbieter für Beratungseinsätze nach §37 SGB XI im Großraum Frankfurt und führt diese Beratung in Frankfurt und im gesamten Rhein-Main-Gebiet direkt bei Ihnen zu Hause durch.
Was der Beratungseinsatz genau ist und wer ihn durchführen darf, lesen Sie unter Was ist §37 SGB XI?. Wie oft die Beratung stattfinden muss und welche Fristen gelten, erfahren Sie unter Häufigkeit und Fristen des Beratungseinsatzes nach §37. Wenn Sie in Frankfurt selbst wohnen, finden Sie alles Weitere unter Beratungseinsatz Frankfurt.
Beratungseinsätze im gesamten Rhein-Main-Gebiet
eteros führt Beratungseinsätze nach §37 in Frankfurt und der Rhein-Main-Region durch – dort, wo Sie zu Hause sind.
Von unserem Sitz im Frankfurter Nordwesten sind die Städte rund um Frankfurt schnell erreichbar. Unter anderem in Offenbach am Main, Bad Homburg, Oberursel, Eschborn, Bad Vilbel, Neu-Isenburg und Dreieich kommen wir zu Ihnen nach Hause. Auch die größeren hessischen Städte Darmstadt und Wiesbaden gehören zu unserem Beratungsgebiet.
Darüber hinaus kommen wir in viele weitere Städte im Rhein-Main-Gebiet – etwa nach Hanau, Rüsselsheim am Main, Hofheim am Taunus, Kelkheim, Bad Soden am Taunus, Maintal, Langen, Dietzenbach und Rodgau. Ihr Wohnort ist nicht dabei? Fordern Sie einfach einen Rückruf an – wir sagen Ihnen, ob wir zu Ihnen kommen.
Der Beratungstermin findet immer bei Ihnen zu Hause statt – ganz gleich, in welcher Stadt im Rhein-Main-Gebiet Sie wohnen. So müssen Sie für Ihre gesetzlich vorgeschriebene Beratung keinen Weg auf sich nehmen.
Weiter entfernt? Auf Wunsch per Videoberatung
Gerade wenn Sie etwas weiter von Frankfurt entfernt wohnen, kann ein Teil der Beratung bequem per Videokonferenz stattfinden.
Die erste Beratung findet gesetzlich immer in Ihrer eigenen Häuslichkeit statt – also persönlich bei Ihnen zu Hause. Danach darf auf Ihren Wunsch jede zweite Beratung per Videokonferenz erfolgen. Diese Möglichkeit ist derzeit befristet bis zum 31. März 2027 (§37 Abs. 3 SGB XI). Eine reine Telefonberatung ist nicht vorgesehen.
So bleibt der gesetzlich vorgeschriebene persönliche Kontakt erhalten – und für weiter entfernt gelegene Orte im Rhein-Main-Gebiet wird die regelmäßige Beratung zugleich unkomplizierter.
So läuft Ihr Beratungseinsatz ab
Vier klare Schritte – von der Terminvereinbarung bis zum Nachweis an Ihre Pflegekasse. Um alles Weitere kümmern wir uns.
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1
Terminvereinbarung
Sie fordern einen Rückruf an oder rufen uns an. Wir stimmen einen passenden Termin mit Ihnen ab.
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2
Hausbesuch bei Ihnen
Eine Pflegefachkraft von eteros besucht Sie an Ihrem Wohnort im Rhein-Main-Gebiet.
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3
Beratungsgespräch
Wir schauen uns die Pflegesituation gemeinsam an und geben Hinweise zu Pflege, Hilfsmitteln und Entlastungsangeboten.
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4
Dokumentation & Nachweis
Wir dokumentieren die Beratung und übermitteln den Nachweis an Ihre Pflegekasse.
Ausführlicher Ablauf: Ablauf des Beratungseinsatzes nach §37.
Neutrale Anlaufstellen in Ihrer Nähe
Neben dem gesetzlichen Beratungseinsatz, den wir für Sie zu Hause durchführen, gibt es unabhängige und kostenlose Beratungsangebote. In den hessischen Landkreisen und kreisfreien Städten gibt es Pflegestützpunkte, die kostenlos und neutral beraten – eine Übersicht bietet das Landesportal „Pflege in Hessen“.
Pflegestützpunkte in Hessen (Landesübersicht)
eteros ist seit 30 Jahren als zugelassener Pflegedienst in Frankfurt am Main tätig (IK 460613808) und führt den gesetzlich vorgeschriebenen Beratungseinsatz nach §37 in Frankfurt und im Rhein-Main-Gebiet bei Ihnen zu Hause durch.
Herausgegeben von der Pflegedienst Frankfurt eteros GmbH – zugelassener Pflegedienst (IK 460613808), seit 30 Jahren in Frankfurt am Main. Zuletzt aktualisiert: 17.07.2026
Beratungstermin vergessen? Wir helfen kurzfristig.
Sie brauchen schnell einen Beratungseinsatz, weil die Frist für den Nachweis drängt? Rufen Sie uns an – wir finden innerhalb von 48 Stunden einen Termin für Sie.
Häufige Fragen zum Beratungseinsatz im Rhein-Main-Gebiet
Kommen Sie auch nach Offenbach, Bad Homburg oder Oberursel?
Ja. eteros führt Beratungseinsätze nach §37 SGB XI im gesamten Rhein-Main-Gebiet durch, unter anderem in Offenbach am Main, Bad Homburg, Oberursel, Eschborn und den umliegenden hessischen Städten. Der Termin findet bei Ihnen zu Hause statt.
Ich wohne etwas weiter von Frankfurt entfernt – geht die Beratung auch per Video?
Auf Ihren Wunsch darf jede zweite Beratung per Videokonferenz erfolgen; diese Möglichkeit ist derzeit befristet bis zum 31. März 2027. Die erste Beratung und jeder zweite Folgetermin finden persönlich bei Ihnen zu Hause statt. Eine reine Telefonberatung ist nicht vorgesehen.
Gilt die Pflicht überall gleich?
Ja, die Pflicht gilt überall gleich – es gibt keine regionalen Unterschiede: Für Pflegebedürftige der Pflegegrade 2 bis 5, die ausschließlich Pflegegeld beziehen, gilt bundesweit dieselbe halbjährliche Pflicht (je Kalenderhalbjahr ein Nachweis); bei Pflegegrad 4 und 5 ist zusätzlich ein freiwilliger vierteljährlicher Abruf möglich. Ihr Wohnort im Rhein-Main-Gebiet ändert daran nichts.
Entstehen mir durch die Anfahrt in eine Nachbarstadt Kosten?
Nein. Der Beratungseinsatz nach §37 SGB XI ist für Pflegegeldempfänger kostenfrei – die Kosten trägt die Pflegekasse. Für Sie fallen keine Anfahrts- oder Beratungskosten an, egal in welcher Stadt im Rhein-Main-Gebiet Sie wohnen.
Wo finde ich in meiner Stadt eine neutrale, kostenlose Pflegeberatung?
In den hessischen Landkreisen und kreisfreien Städten gibt es Pflegestützpunkte, die kostenlos und neutral beraten – eine Übersicht bietet das Landesportal „Pflege in Hessen“. Den gesetzlichen Beratungseinsatz nach §37 führen wir für Sie zu Hause durch.
Worin unterscheidet sich der Beratungseinsatz nach §37 von der Pflegeberatung nach §7a?
Der Beratungseinsatz nach §37 SGB XI ist ein gesetzlich vorgeschriebener Pflichttermin für Pflegegeldempfänger, den ein zugelassener Pflegedienst wie eteros bei Ihnen zu Hause durchführt und für die Pflegekasse dokumentiert. Die Pflegeberatung nach §7a SGB XI ist dagegen ein freiwilliges, umfassendes Beratungsangebot zu allen Leistungen der Pflegeversicherung, auf das alle Anspruch haben, die Pflegeleistungen beziehen oder beantragt haben. Beide Beratungen sind für Sie kostenfrei und ergänzen sich.
Rückruf anfordern – wir melden uns bei Ihnen
Hinterlassen Sie Ihren Namen und Ihre Rufnummer. Wir rufen Sie am nächsten Werktag zwischen 9:00 und 16:00 Uhr an – kostenfrei und unverbindlich, egal wo im Rhein-Main-Gebiet Sie wohnen.
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